Les différents sites de la société N.V. Westerscheldetunnel
Pour pouvoir gérer le tunnel, la société N.V. Westerscheldetunnel dispose de différents sites établis dans la région.
Tout d.abord, le tunnel qui relie la ville de Terneuzen en Flandre Zélandaise et la ville de Goes en Zuid-Beveland.

La Toll Plaza se trouve à l.entrée nord du tunnel, entre .s-Heerenhoek et Borssele. Ce terminal comprend des postes de péage, le point d.embarquement réservé aux transports publics, l.aire de covoiturage et le bâtiment de contrôle avec le poste de garde du tunnel responsable de la sécurité des usagers. 

A l.entrée du tunnel à Terneuzen, se trouve le bâtiment de Service, centre de base du personnel chargé de la maintenance du tunnel Westerschelde.

 

Service clientèle
En cas de questions, de demandes d.abonnement ou d.informations concernant les prix de péage, voire de réclamation éventuelle, veuillez envoyer un message e-mail à l.adresse suivante :info@westerscheldetunnel.nl.

Vous pouvez également contacter par téléphone notre service clientèle; A l.étranger, composez le : +31 (0)113 232 844.Aux Pays-Bas, composez le : 0900 - 235 88 66

Une équipe spécialement formée se tient à votre entière disposition pour répondre à vos questions ou procéder à votre inscription d.abonnement. Le service clientèle se charge également de vous faire parvenir votre paquet d.introduction à l.abonnement t-tag. Les réclamations sont traitées le plus rapidement possible. Si nous ne pouvons pas répondre à votre réclamation immédiatement, nous vous en informons dans un délai de deux jours ouvrables.

La permanence du service clientèle est assurée les jours ouvrables de 09h00 à 17h00.

Vous pouvez également nous faire parvenir vos questions par courrier à l.adresse postale suivante:

NV Westerscheldetunnel
P.O. Box 303
4460 AS  Goes
Pays-Bas

Une réponse vous sera envoyée dans les trois jours ouvrables après réception de votre courrier.

Contact-formulier

Direct een bericht sturen kan ook. Vul daarvoor onderstaand formulier in. U kunt hier zelf aangeven of het een bericht voor de Klantenservice of voor de webmaster is.